در راستای تحقق سیاست‌های تحول سازمانی و ارتقای بهره‌وری در دانشگاه، دوره آموزشی «مهندسی مجدد و بهینه‌سازی فرآیندهای دانشگاه» با هدف بازنگری و بهبود مستمر فرآیندهای کاری، در روزهای ۲۹ دی­ماه و ۶ بهمن­ماه و به مدت ۶ ساعت ویژه مدیران، رؤسای ادارات و کارشناسان معاونت‌های آموزشی، توسعه منابع و سرمایه انسانی، پژوهش و فناوری، دانشجویی و فرهنگی اجتماعی، و معاونت برنامه‌ریزی، نظارت و فناوری اطلاعات دانشگاه برگزار شد.

در این دوره آموزشی، با رویکردی کاملاً علمی و کاربردی، مفاهیم بنیادین مدیریت فرآیندها، اهمیت آن در ارتقای عملکرد سازمانی، و سیر تحول مدیریت از نظام وظیفه‌گرای سنتی به سوی نگرش فرآیندمحور مورد بررسی دقیق قرار گرفت.

شرکت‌کنندگان ضمن آشنایی با چالش‌های موجود در ساختارهای وظیفه‌ای -از جمله تمرکز بیش‌ازحد بر فعالیت‌ها، کندی در گردش کار، افزایش هزینه‌های تمام‌شده خدمات و کاهش بهره‌وری -با مزایا و ضرورت حرکت به سوی مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار (BPM) به عنوان یکی از محورهای تحول دانشگاهی آشنا شدند.

در ادامه، مدرس دوره به تبیین ویژگی‌های کلیدی مهندسی مجدد فرآیندها (BPR) و مقایسه ساختار سازمان‌های وظیفه‌گرا با سازمان‌های فرآیندگرا پرداخت و نقش BPM در مشاهده‌پذیرسازی، تحلیل، بهبود و چابک‌سازی فعالیت‌ها را مورد تأکید قرار داد.

در بخش‌های بعدی، سرفصل‌هایی همچون تعریف و عناصر فرآیند، چرخه عمر، مدل‌سازی و دسته‌بندی فرآیندها، پیاده‌سازی نظام‌های مدیریت فرآیند، و استاندارد بین‌المللی BPMN 2 با ذکر نمونه‌های عملیاتی تشریح شد.

به گفته مدرس دوره، استقرار نگاه فرآیندمحور می‌تواند به‌طور قابل‌ملاحظه‌ای منجر به کاهش هزینه‌ها، افزایش سرعت و کیفیت خدمات، رضایتمندی ذی‌نفعان، و نهادینه‌سازی فرهنگ چابکی و بهبود مستمر در سطح کلان دانشگاه شود.

برگزاری این دوره آموزشی را می‌توان گامی مؤثر و راهبردی در جهت توانمندسازی مدیران و کارشناسان، بهبود عملکرد فرآیندهای دانشگاه و تسریع مسیر تحقق نظام مدیریت مبتنی بر دانش و نوآوری دانست؛ اقدامی که نقش بسزایی در ارتقای جایگاه دانشگاه به‌عنوان یکی از پیشگامان تحول فرآیندی در آموزش عالی کشور ایفا خواهد کرد.